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Begriffsbestimmungen
Im Folgenden werden zentrale Begriffe erläutert, die für das Verständnis unserer Datenschutzpraxis von Bedeutung sind.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, beispielsweise Name, Adresse oder IP-Adresse.
Verarbeitung umfasst jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Speicherung, Nutzung oder Löschung.
Ein Nutzer ist jede natürliche Person, die unsere Dienste nutzt und der die verarbeiteten Daten zuzuordnen sind.
Unsere Dienste umfassen alle Anwendungen, Websites und Leistungen, die unter der Marke DatenAppRecht angeboten werden.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, um bestimmte Informationen während und nach Ihrem Besuch zu erfassen.
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Datenerhebung
Wir erheben personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung und Optimierung unserer Dienste erforderlich ist.
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Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Folgende Daten werden von Nutzern aktiv eingegeben oder zur Verfügung gestellt:
- Name und Kontaktdaten, insbesondere E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Nutzungsinformationen, die im Rahmen der Anmeldung oder Vertragsdurchführung anfallen
- Kommunikationsinhalte über unser Kontaktformular oder Supportanfragen
- Zahlungs- und Abrechnungsdaten im Zusammenhang mit erworbenen Leistungen
- Präferenzen und Einstellungen innerhalb der Anwendung
- Sonstige Freiwillige Angaben im Nutzerprofil
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Automatisch erfasste Daten
Automatisch erfassen wir bestimmte Daten beim Besuch unserer Webseite und Nutzung unserer Dienste, um Sicherheit und Funktionalität zu gewährleisten.
- IP-Adresse und Geräteinformationen
- Betriebssystem und Webbrowser-Typ
- Zugriffszeiten und Dauer der Nutzung
- Referrer-URL und Navigationspfade
- Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungssteuerung
- Fehlerberichte und sonstige technische Logs
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Daten von Dritten
In bestimmten Fällen beziehen wir personenbezogene Daten von vertrauenswürdigen Dritten, um unsere Dienste zu verbessern oder gesetzliche Vorgaben zu erfüllen.
- Dienstleister für Hosting und IT-Infrastruktur
- Externe Zahlungsdienstleister für Abrechnungsvorgänge
- Rechtliche Behörden bei erforderlicher gesetzlicher Grundlage
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Verarbeitungszwecke
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschliesslich zu klar definierten Zwecken, um den Nutzern sichere und funktionale Angebote bereitzustellen.
- Vertragsdurchführung und Benutzerverwaltung
- Sicherstellung der System- und Informationssicherheit
- Verbesserung und Anpassung unserer Angebote
- Kommunikation mit Nutzern und Support
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Analyse und Monitoring der Nutzung
- Personalisierung der Nutzererfahrung
- Marketing und Informationsangebote nur mit ausdrücklicher Einwilligung
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Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Unsere Datenverarbeitung stützt sich auf die weltweit anwendbaren und in der Schweiz relevanten Datenschutzbestimmungen, insbesondere auch die DSGVO, entsprechend angepasste Regelungen.
- Erfüllung vertraglicher Pflichten gegenüber dem Nutzer
- Einwilligung des Nutzers für bestimmte Verarbeitungen
- Berechtigte Interessen zur Gewährleistung von Sicherheit und Betrieb
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen nach schweizerischem Recht
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Cookies
Cookies und vergleichbare Technologien kommen zum Einsatz, um die Bedienfreundlichkeit zu erhöhen und statistische Auswertungen zu ermöglichen.
Wir nutzen sowohl Session Cookies, die nach Ende des Besuchs gelöscht werden, als auch persistente Cookies, die über einen längeren Zeitraum gespeichert bleiben.
Die Cookies lassen sich kategorisieren in notwendige, funktionale, Performance- und Marketing-Cookies.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihre Browseroptionen anpassen oder auf unserer Website vor der Zustimmung individuell steuern.
Weitere Informationen zu Cookies lesen Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf DatenAppRecht.
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Datenweitergabe
Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten erfolgt nur in rechtlich zulässigem Rahmen und stets mit grösster Sorgfalt gegenüber den beteiligten Parteien.
- Mit unseriösen Drittanbietern teilen wir keine Daten
- Zur Verarbeitung und Erbringung unserer Dienste an externe Dienstleister innerhalb der EU und Schweiz
- Bei Vorliegen gesetzlicher Pflicht an Behörden oder Gerichte
- Bei berechtigtem Interesse, um Rechte und Sicherheit zu schützen
- Keine Weitergabe für Werbezwecke ohne ausdrückliche Zustimmung
- Transparenz über alle Empfänger wird gewahrt
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Datenübermittlungen außerhalb der Schweiz und EU
Personenbezogene Daten können gelegentlich in Länder mit abweichenden Datenschutzstandards übermittelt werden, etwa bei der Nutzung globaler Cloud-Dienste.
Solche Datenübermittlungen erfolgen nur bei Vorliegen geeigneter Schutzmassnahmen, beispielsweise durch EU-Standardvertragsklauseln oder verbindliche Unternehmensregeln.
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Datenaufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben.
Kontodaten werden nach Löschung des Nutzerkontos nach maximal 3 Jahren sicher archiviert, sofern keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Kommunikationsdaten bleiben nur solange wie zur Bearbeitung und Nachverfolgung notwendig gespeichert.
System- und Sicherheitsprotokolle werden sicher gespeichert und periodisch überprüft, Löschung erfolgt nach maximal 6 Monaten.
Nach Ablauf der Speicherfristen werden Daten sicher und dauerhaft gelöscht oder anonymisiert.
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Datensicherheit
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Massnahmen ein, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten.
- Verschlüsselung von Datenübertragungen und gespeicherten Informationen
- Zugangsbeschränkungen und Rollenbasierte Zugriffskontrollen
- Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Mitarbeiterschulungen
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Rechte der Nutzer
Nutzer können Ihre Rechte nach schweizerischem Datenschutzgesetz und DSGVO jederzeit geltend machen, um umfassenden Schutz und Transparenz zu gewährleisten.
- Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse
- Datenübertragbarkeit der bereitgestellten Daten
- Widerruf von erteilten Einwilligungen ohne Nachteile
- Einreichen einer Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
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Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) regelt den Schutz personenbezogener Daten in der Europäischen Union und ist teilweise auch für Datenverarbeitungen in der Schweiz relevant.
DSGVO-Anwendbarkeit besteht insbesondere bei Angeboten an EU-Bürger oder wenn Datenverarbeitung in der EU erfolgt.
- Erhöhte Transparenz- und Informationspflichten
- Verstärkte Rechte der betroffenen Personen
- Meldepflichten für Datenschutzverstösse
- Verpflichtung zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten bei bestimmten Verarbeitungen
Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
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Anfragen zu Datenschutzrechten
Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte richten Sie bitte schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten unter der angegebenen Adresse oder E-Mail.
[email protected]
Wir bemühen uns, Ihr Anliegen innerhalb eines Monats zu bearbeiten, gegebenenfalls informieren wir über eine notwendige Verlängerung.
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Marketingkommunikation
Marketingmitteilungen versenden wir nur mit ausdrücklicher Einwilligung und bieten jederzeit die Möglichkeit zum Abmelden.
Sie können den Erhalt von Werbeinformationen jederzeit durch einen einfachen Abmeldelink in unseren E-Mails widerrufen.
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Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Personenbezogene Daten von Kindern verarbeiten wir nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
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Links zu externen Webseiten
Unsere Webseite kann Links zu Drittanbietern enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernimmt DatenAppRecht keine Verantwortung.
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Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir gesondert kommunizieren und das Änderungsdatum aktualisieren.